Widerrufsrecht
1. Für wen gilt das Widerrufsrecht?
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die eine Bestellung zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Unternehmen, Selbstständige und sonstige Besteller, die nicht als Verbraucher handeln, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Das gilt insbesondere auch für Bestellungen, die im Namen eines Unternehmens oder Vereins aufgegeben werden.
Entscheidend ist, in welcher Eigenschaft die konkrete Bestellung erfolgt. Bestellt beispielsweise eine selbstständige Person ausschließlich für private Zwecke, kann sie bei dieser Bestellung Verbraucher sein.
2. Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten
Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte besteht auch für Verbraucher grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern die Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind.
Dies betrifft insbesondere Socken, die nach deinen individuellen Vorgaben hergestellt oder gestaltet werden, zum Beispiel:
- mit deinem Logo
- mit einem individuellen Text oder Namen
- mit deinem Foto oder Motiv
- mit einer von dir gewählten individuellen Gestaltung
- mit einem speziell für dich erstellten oder angepassten Design
Da diese Produkte individuell für dich angefertigt werden und anschließend nicht ohne Weiteres anderweitig verkauft werden können, besteht hierfür kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Eine gegebenenfalls von uns vor Beginn der Produktion freiwillig ermöglichte Stornierung erfolgt aus Kulanz und stellt kein gesetzliches Widerrufsrecht dar.
Nach finaler Freigabe des Designs bzw. nach Beginn der individuellen Produktion ist eine freiwillige Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich.
Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder fehlerhaft gelieferter Ware bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
Wenn eine Bestellung sowohl personalisierte als auch nicht personalisierte Produkte enthält, betrifft der Ausschluss des Widerrufsrechts grundsätzlich nur die Waren, für die die gesetzlichen Voraussetzungen des Ausschlusses vorliegen.
Widerrufsbelehrung für nicht personalisierte Produkte
Die folgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher beim Kauf von Produkten, für die kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts besteht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Maurer Druck & Design UG (haftungsbeschränkt)
Sockenprinz
Heinrich-Brauns-Straße 3a
49661 Cloppenburg
Deutschland
Telefon: +49 1516 715 46 73
E-Mail: moin@sockenprinz.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Davon ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben:
Maurer Druck & Design UG (haftungsbeschränkt)
Sockenprinz
Heinrich-Brauns-Straße 3a
49661 Cloppenburg
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
Maurer Druck & Design UG (haftungsbeschränkt)
Sockenprinz
Heinrich-Brauns-Straße 3a
49661 Cloppenburg
Deutschland
E-Mail: moin@sockenprinz.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweis bei personalisierten Bestellungen
Für individuell nach deinen Vorgaben angefertigte Produkte besteht unter den gesetzlichen Voraussetzungen kein Widerrufsrecht.
Das bedeutet jedoch nicht, dass du bei einem Fehler allein gelassen wirst.
Sollte deine Bestellung beispielsweise:
- einen Produktionsfehler aufweisen,
- beschädigt bei dir eintreffen,
- falsch bedruckt worden sein oder
- nicht der vereinbarten bzw. freigegebenen Ausführung entsprechen,
kontaktiere uns bitte unter moin@sockenprinz.com.
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben vom Ausschluss des Widerrufsrechts unberührt.
